儲值支付工具（SVF）牌照審批醞釀多時，金管局終在八月底批出第一批共5個儲值支付工具的牌照，包括阿里巴巴支付寶錢包、微信支付、Tap&Go拍住賞、TNG電子錢包及八達通好易畀。有人望穿秋水，不過大部分香港人都對儲值支付認識不深，以致普及程度遠不及鄰近地區。比如在淘寶阿里巴巴的誕生地、被譽為「最大移動支付之城」中國杭州，最近就有一位德國人體驗到出門不帶現金的方便。
這位德國人阿福是微博紅人，他8月到杭州遊玩時，實測「最大移動支付之城」的威力，全程只使用手機和護照：早上用支付寶乘坐公車，到達目的地後，購物、吃飯點餐用掃二維碼（QR Code）方式支付費用。一天結束後，阿福說：「我去過全世界30多個國家，沒有一個城市能像杭州這樣便利。即使是路邊普通的燒餅攤，都能完成移動支付」。
試想一下，出門只帶手機便能支付衣食住行所有消費賬項如此方便，對事事講求效率的香港人應有一定吸引力，但事實卻相反，香港人用儲值支付工具動力似乎較低。要用儲值支付工具，首要將帳戶增值，不過現時大部份儲值支付工具增值都不能做到即日過數，而且儲值金額設上限，令用家覺得麻煩而卻步。其次是普及程度的問題，在外國人阿福的案例中，吃路邊普通的燒餅攤都可用儲值支付，但反觀香港，連乘坐小巴、的士等公共交通工具都非全部可用。另外，有儲值工具主打不能用信用卡支付的小商戶，不過宣傳不足，優惠又不多，令消費者使用該新科技的動力低。再來是用家對任何新產品的首次體驗，很大程度決定他日後會否繼續使用，早前有朋友見某個儲值支付工具與便利店合作推出優惠，就下載一試，結果在付款時電話App畫面出現問題，加上職員不熟悉運作，等了又等，還不如用已推出非接觸式（payWave）的信用卡一「嘟」方便。
雖然目前香港仍以現金支付為主，不過創新支付是全球大勢所趨，香港在這方面也要急起直追：解決最基本的技術問題，多從用家體驗角度出發，最終才會被消費者接受和普及化。
