在全球化影響下，同一品牌於不同地區的新聞和公關事件會互相影響，正所謂牽一髮動全身，品牌於任何國家的相關資訊也不容忽視。在發佈任何廣告和消息前，應先留意自己品牌在其他地區的最新消息，否則踩着地雷，公關便非常繁忙了。
以Samsung最新旗艦手機Galaxy Note 7為例，手機八月中上市後，在各地陸續發生懷疑電池爆炸事件。Samsung於八月三十一日宣佈韓國回收有問題手機及停止發貨，翌日已有香港媒體報導Note 7韓國停售的新聞。當已預訂的香港準用家苦等香港Samsung回應之際，其Facebook在九月一日只出現一則Note 7的廣告，如此一來，網民便紛紛在回應欄查詢、張貼懷疑爆炸及回收的新聞、留下負面評語等，短短兩日已有過百則回應，變相將負面消息長期置頂。而香港Samsung在九月二日才於Facebook發聲明，指香港發售之Note7 不受影響，不過很快又成為網民發表攻擊言論的平台，而且比廣告的帖子更甚。
有網民笑言「關公真係好唔得閒」！如果香港Samsung在發佈廣告前，留意到其他地區的負面新聞而抽起廣告，便可避免一連串網民的留言攻擊。有分析師認為今次事件「對Samsung品牌的潛在傷害，比短期的經濟損失要來得多」，但外界普遍對Samsung回收全球有問題手機的果斷大膽決定持正面評價。
由此事件引申出一個值得探討的課題：公關的回應到底要有多快？其實公司內部可設定一個機制，將公關事件分成不同等級，愈嚴重的事件級別愈高，回應時間也要愈快。本次Samsung的事件，因涉及到用家安全問題，應是較嚴重級別，最好在韓國宣佈回收後兩小時內發聲明回應，避免影響香港潛在買家對Samsung的印象。
值得一提的是，網上消息很多時都比傳媒快，不過本次事件卻是傳媒報導來得更快。所以無論是網上各平台或是傳統媒體的報導，以致品牌在任何地區的相關消息，都不可遺漏。看來日後公關對品牌消息的監察也要全球化，工作愈見繁忙了。
