網絡行銷就是以國際互聯網為基礎,利用數位化的資訊和網絡媒體的交換性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。
網絡行銷是以互聯網為中心,達到一定的行銷目的。它有廣義與狹義之分,廣義的網絡行銷就是企業利用一切電腦網絡進行的行銷活動,而狹義的網絡行銷特指的是國家互聯網的網絡行銷。
網絡行銷是為了滿足商家與客戶之間交換概念、交易產品、提供服務的過程,通過線上的活動創造、宣傳和傳遞客戶價值,並對客戶關係進行管理,以達到一定的行銷目的的新型行銷活動。它是以現代行銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現行銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等等因素促成的,也是資訊化社會的產物。
網絡的行銷是企業整體的行銷戰略的一個組成部分,也是建立在互聯網的基礎之上借助互聯網的特性來實現的一定的行銷目標的行銷手段。