隨著人們發掘越來越多直播影片的應用方法和潛在商機，——從Live Q&A、Live音樂會、到即時咨詢服務和直播拍賣會——直播已經成爲主流的品牌營銷策略之一。根據阿里巴巴的數據，淘寶直播的轉換率為32%！（即每100萬觀看次數就有32萬件貨品被加到購物車。）而本地數據顯示，Facebook零售專頁的直播購物影片平均觀看次數最高達5萬次，可見直播購物已逐漸成爲港人消費的新常態。
如何吸引更多人收看直播？哪個時段是最佳直播時間？如何提高直播購物的銷量？以下就和大家拆解直播購物的元素，以及提升直播銷量的方法。
直播購物的三大元素：即時互動、產品實感、製造氣氛
元素一：即時互動
購物在滿足人的購買欲以外，同時亦是一項社交活動。單純的網購盡管便利，但對著冷冰冰的屏幕瀏覽商品並不能取代跟朋友一起到實體店購物、與職員面對面交流的體驗。而直播購物的一大特色是「直播主」與觀衆、甚至觀衆與觀衆之間的互動，透過即時Q&A或跟其他觀衆一起留言評論商品等的環節，補足網購所缺乏的社交元素，讓消費者能更投入，變相提高其購物意欲。
元素二：產品實感
直播期間主持除了會展示商品的實物，亦會即時示範使用方法，例如衣物穿上身後的實際效果、可行的配搭等。比起圖片或簡單幾句產品資料，直播實物能提供更詳盡的產品資訊和「攞上手」的感覺，無疑能給予消費者更大的購買信心。
元素三：製造氣氛
除了商品質素和直播流程是否夠娛樂性等因素外，「直播主」（無論是KOL、店主或店員）能否將商品present得吸引，以及個性是否討人喜歡亦是關鍵。許多觀衆會因爲喜歡主持的個性或風格而購買他們介紹的產品。
3大攻略助你提高直播購物的銷量
攻略一：定時直播以增加觀看人數
直播購物的活動應設置在固定時間，例如逢星期三和六晚上十點。你應該將直播影片變成你品牌或店鋪的固定環節，而非單次或即時的活動，讓顧客可以預期你的直播活動並培養觀看習慣。至於什麽時段才是最佳的直播時間？根據本地數據，最常見的直播購物影片發佈時間為星期四晚上9時，而大部分影片都集中在平日晚上8至9時發佈。(source: admango)
攻略二：做好宣傳和事前準備
除了巧妙地設置直播時間，直播的事前功夫也非常重要。首先，你要根據顧客需要、過往的直播數據和觀衆留言等設計活動的主題和「誘餌」，如直播期間的抽獎活動和Giveaway。你的宣傳訊息亦要强調以上兩者，並透過社交媒體和其它通訊渠道作宣傳。最後，在活動前一到兩小時作最後提示，以免顧客錯失你的活動。
(圖片來源: Shopline)
攻略三：直播途中加入適當Call-To-Action增加轉換率
在直播期間加入Call-To-Action（例如「限時優惠」和「直播限定」）和產品存貨量有限等資訊，都能製造產品稀缺的印象和利用消費者的FOMO（Fear of Missing Out）心理，讓他們覺得不即時購買便會錯過良機。當然直播的技術層面也是購物體驗的一大關鍵。例如SHOPLINE的直播功能讓觀衆能在直播間内直接將商品加到購物車，提供了流暢的購買體驗。
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