許多公司到了今時今日仍非常依賴網上廣告來吸納新客戶。但Google的研究發現,60%的使用者會透過多個網絡途徑發掘他們喜愛的品牌,包括圖片搜索、觀看影片、瀏覽生活資訊網站等。
網上廣告只是吸納新客戶的其中一個途徑,除了競爭激烈且成本較高外,廣告屬於「入侵性」強的「推播式營銷」 (Outbound Marketing),若頻繁出現只會讓大眾感到厭煩。如何在推廣品牌的同時,迅速建立品牌專業可靠的形象?YouFind為大家整理了兩個非常有效的數碼營銷策略,讓您透過非入侵性的方法推廣自己的品牌。
(1)了解目標顧客的搜索行爲(Search Behavior)再配合内容營銷
品牌推廣的其中一個關鍵在於讓目標顧客早於「問題意識」(Problem-awareness)的階段便認識您的品牌,亦即在他們知道自己需要您的產品前,便告訴他們您的產品能最有效解決他們遇到的問題。要做到這一點,除了要知道您的產品能解決哪些問題,更要了解您的顧客最常使用哪些關鍵字來尋求解決方案,之後再配合内容營銷和seo推廣相關内容。
要建立專業可靠的品牌形象,撰寫内容時亦要站在讀者的角度,提供他們最想知道的價值内容(例如是「問題」的成因、預防方法或比較不同解決方案等),而非一開始便推銷自己產品的好處。您需要以客戶為中心,並從客戶的角度創建内容。
(2)善用第三方平台 (Third Party Platform)增加内容可信性
第二個有效推廣品牌的策略是與第三方平台合作製作内容(例如網絡媒體、網上雜志、部落格等),讓您品牌的内容更豐富多樣,同時增加說服力。要尋找適合您品牌的第三方平台,可使用不同數據分析系統尋找與您產品相關且有一定流量的平台,再配合不同角度的内容建立您的品牌形象。另外,亦可透過「社媒聆聽」(Social Listening)了解目標顧客對您品牌的印象以及他們關心的相關議題,以製作他們感興趣的内容。
線上顧客追蹤報告 (Customer Journey Audit)助您拆解目標顧客線上消費旅程
我們的報告從您目標顧客的「問題意識」階段開始拆解他們的線上消費旅程,讓您掌握他們的線上動態,選擇最適合您品牌的數碼營銷策略。
線上顧客追蹤報告將為您解答以下關鍵問題:
.您的目標顧客使用哪些關鍵字搜尋合適的「問題」解決方案和產品?
.您的目標顧客最常到哪些平台或網站比較和討論您的產品?您品牌的網絡形象如何?
.什麽内容最能吸引您的目標顧客?他們最關心什麽與您產品相關的議題?
.您 vs. 競爭對手的流量、網絡品牌形象和線上市場占有率?
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