跨国大型玩具连锁店玩具反斗城(Toys“R”Us)最近正式申请破产,于美国维珍尼亚州申请破产保护,其1600家左右的店铺将如常运作,而这次破产保护并不包括美国和加拿大以外业务。
不少人感到托异,为何连家传户晓的玩具界巨人也会有倒下的一天? 有分析指,其实一方面由于玩具反斗城饱受竞争对手Walmart及Target的夹击,令生意下滑,而更关键的是,另一方面因为网购的盛行,消费者倾向网上选购心仪货品,所以严重打击了实体店的生意,招致今天的败局。
其实玩具反斗城破产,并非冰山一角的特例,事实上世界各地不少传统企业亦面对着同样问题,在尚未成功做到数码转型(Digital Transformation),利用数码化的优势维持其竞争力,甚至尚未意识到数码转型的重要性之前,就在一瞬间被市场淘汰了。
别以为香港的网购仍未盛行,这股数码化势力还在远方,事实上它已经正式扑向亚洲。
美国电商巨头亚马逊看准东南亚市场的潜力,近月推出超快投递服务Prime Now。 用户可选购新鲜食品、消费电子产品等多种产品,在免运费之下两小时收到货品,加运费更可于一小时内收到。 此服务吸引不少人争相使用,风头一时无两。
假如这服务来到香港,相信不少本地企业足以倒下。 因此,身为企业领导层,我们必须放远目光,理解到数码转型及制定高效全面的数码化策略,是维持长远竞争力,而非单纯短期内「翻数」的投资项目,这样才能乘载「诺亚方舟」走出品牌衰落及倒闭的危机,绝处逢生。