香港为全球互联网渗透率最高的地方之一,人们的消费模式亦有所转变,由前往实体商店消费变为网络邮购。 消费者得悉产品信息的方式亦有转变,获取资讯的渠道由最初的大众媒体如电视、报纸杂志等,到网上黄页,再发展至利用Google寻找最新的产品试用包胶,一连串的转变,或许令企业品牌在市场推广上感到踌躇。 但其实万变不离其宗,消费的本质还是先透过「搜寻」获得产品信息后,才决定购买与否。
自Google诞生后,Google Search用户与日俱增,「搜寻」亦早已融入大众生活中。 根据UBS Evidence Lab于2018年的研究显示,亚太区高达71%的消费者在厘定购买决策前,会先在网络搜寻目标产品信息,在网络搜寻产品评价,甚至亲身到实体店试用该产品。
因此,企业品牌必先于网上建立良好的品牌和产品形象,让消费者「做功课」的同时,更可认识到企业品牌的最佳形象,其中一个最佳方法便是透过搜索引擎优化(SEO)来吸引消费者的注意。
道理很简单,消费者每次进行搜索时都会输入一些关键词,如有关产品或品牌的网页能在搜索引擎中排行越前的位置,则越能吸引消费者点击进去。 而SEO就可协助企业把相关的产品网页挤进搜索引擎的前列位置。
SEO适用于热门的搜索引擎如Google Search、Yahoo search、Bing、百度等等,为全球的企业品牌带来招徕更多的潜在客户的机会,为品牌增加曝光和加强市场竞争力。
此外,SEO更可配合搜索引擎营销(SEM),用专门方式来增加搜索引擎结果的能见度,进行综合网络营销,把热门搜索引擎转化成自己的武器,对消费者「做功课」的行为运筹帷幄。
可惜香港很多大型企业于近年才开始接触SEO,相对外国,甚至东南亚国家更为落后,更别说再进一步的SEM了。 而且,在香港营运SEO的公司不少,企业必需选一间拥有丰富经验和能力的市场营销公司,才可事半功倍。