前文提及过的社媒聆听(SocialListening)-搜索网络上的声音再订下市场策略,相信大家还有印象。 在当代的消费模式,并非只有企业品牌才会「做功课」,消费者一样会先于网络上搜寻各大平台对于某产品的评价或讨论,才决定购买与否。
究竟是企业品牌先定下市场策略,令产品拥有良好评价,加深消费者对产品的好感? 还是让消费者搜寻到企业品牌的负面讯息,从而拒绝购买? 这便是企业品牌和现代消费者的一场“搜寻攻防战”!
而这场战争的决胜关键便是「搜寻」!
自Google诞生后,GoogleSearch用户与日俱增,「搜寻」亦早已融入大众生活之中。 根据UBSEvidenceLab于2018年的研究显示,亚太区高达71%的消费者在厘定购买决策前,会先在网络搜寻目标产品信息,在网络搜寻产品评价,甚至亲身到实体店试用该产品。
「先做功课,后下决定。」 是现代的消费模式,从黄页到GoogleSearch,企业品牌必于网上建立良好的品牌和产品形象后,方能于市场上确立优势,而为企业打好市场基础的一大方法便是搜索引擎优化(SEO)。
SEO约在10年前在香港开始运行,相信大家对于此并不陌生。 原理很简单,消费者若能在搜索引擎发现产品能挤进首页愈前排的位置,便会觉得该产品愈好,购买意欲更高。 SEO便是为企业产品推上搜索引擎高位,在消费者搜索某些关键词时,已能带出品牌产品讯息。
除了此之外,SEO更可配合搜索引擎营销(SEM),用专业的方式去增加搜索引擎结果的能见度,进行综合网络营销,把搜索转化成自己的武器,对消费者「做功课」的行为运筹帷幄。
不过,奠定基础并不容易,香港很多大型企业近年才开始接触SEO,相对外国,甚至东南亚国家更为落后。 可惜的是,现今不少企业品牌还对于SEO等的网络市场策略抱有怀疑态度。 有见及此,YouFind将于10月中旬举办搜索引擎优化的研讨会,为企业品牌解释疑惑外,更助您轻易攻破消费者的心理护盾,胜出这场攻防战。