背景故事
近几年,中国联通国际一直尝试透过互联网进军海外市场,在最终确定了和优易化YouFind合作搜索营销的方案后,仅用了大半年的时间,海外销售额就增长了52倍,效果远超预期,为公司下阶段迈向全球的销售做了很好的铺垫。
今天就來和大家分享中国联通与优易化YouFind合作的那些故事。
机遇和挑战
在刚开始扩展全球业务时,中国联通面对很多挑战,包括电讯业进入市场的门槛太高,品牌的国外知名度低,以及营销预算有限,使其不足以应付多个同步发展的市场。
种种挑战下,集团留意到,旅游WiFi是热门的搜寻字词,在各区的市场门槛也比较低,所以决定策划发展旅游WiFi的市场。
中国联通于是推出了广告活动,推广价格便宜的旅游网卡,作为随身WiFi以外的另一个选择。 考虑到海外华人比较熟悉中国联通这个品牌,集团决定重点发展亚洲和美国市场,因为86%的海外华人都居住在这两个地区。
中国联通尝试先在香港、新加坡、澳洲、日本和美国推出旅游网卡广告活动。 由于很多消费者习惯先在网上寻找产品信息,然后再落实购买,因此,集团策划带出搜索结果中的正面评价,以此影响消费者的购买决策。
就广告费来说,搜索引擎营销(SEM)的成本效益远远超过传统广告。 集团更透过再营销策略,吸引旅游网卡的新客户选用其他电讯服务。
在这种背景下,YouFind决定专门以搜索引擎优化(SEO)和管理网络评价,为客户打造具影响力的搜索结果:网民利用关键词搜索,在网上寻找旅游网卡的信息时,不难在各大论坛上找到中国联通网卡的正面评价和比较。
为了确保付款顺利,集团特别增设了PayPal,作为Visa、万事达和银联等主要付款方式以外的选择。 中国联通也开设了阿里巴巴商店,与擅于本地销售的售货员合作,向当地人转售网卡。 旅游网卡广告活动结束后,中国联通的网站流量、本地和海外旅游网卡的销量,都显著地提升了。 品牌知名度也得到改善,这可见于更高的品牌搜索量和网站重访次数。
优易化
YouFind成立于2005年,是将SEO服务引入香港的先驱者。 2006年,YouFind在中国内地开设首个办公室,并设立核心技术团队,进军全球市场。
2012年,YouFind成为谷歌认证合作伙伴,并于2013年推出全面的数码营销服务。 我们的使命是提供全方位的网络营销方案。 正如公司口号(Optimize to Maximize)所言,我们以专业的数据分析优化业务,全面提升企业的投资回报率。 今日,YouFind有150多名热诚的员工,和1000多个信赖我们服务的公司客户。